Vilkår for køb hos Gagno Børnetøj
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Gagno Børnetøj. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser.
Gagno Børnetøj
Vesterbrogade 42, 3. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]
En ordre er bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail. Ordrebekræftelsen indeholder oversigt over de bestilte varer, priser og leveringsoplysninger.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved prisændringer, udsolgte varer eller andre uforudsete omstændigheder. I så fald vil du blive kontaktet hurtigst muligt.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Leveringsomkostninger tillægges ved checkout og fremgår tydeligt inden ordren bekræftes.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der fremgår af din ordrebekræftelse, er gældende.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Betaling trækkes først, når ordren afsendes. Alle transaktioner er krypterede og sikre.
Vi leverer til adresser i Danmark. Leveringstiden er normalt 3-5 hverdage efter afsendelse. I særlige perioder kan leveringstiden være længere.
Leveringsomkostninger:
Du modtager en e-mail med sporingsinformation, når din ordre er afsendt.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand får varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning via e-mail. Du kan benytte standardfortrydelsesformularen, men det er ikke et krav.
Varer skal returneres i original og ubrugt stand med alle mærker påsat. Varen må gerne være prøvet, men må ikke være vasket eller have været brugt.
Du bærer selv omkostningerne ved at returnere varen. Ved fejl fra vores side dækker vi returneringsomkostningerne.
Tilbagebetaling sker inden 14 dage efter vi har modtaget de returnerede varer og bekræftet deres tilstand.
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der skyldes produktions- eller materialefejl.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os via e-mail med beskrivelse og gerne billeder af fejlen.
Prøvepakker giver dig mulighed for at se og føle tøjet hjemme, inden du beslutter dig. Prøvepakkegebyret fratrækkes ved køb fra den pågældende kollektion.
Prøvepakker skal returneres inden 14 dage, hvis du ikke ønsker at beholde varerne. Ved manglende returnering opkræves varernes fulde pris.
Gagno Børnetøj kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, følgeskader eller andre indirekte økonomiske tab som følge af køb eller brug af vores produkter.
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret. Kan en tvist ikke løses i mindelighed, kan den indbringes for Forbrugerklagenævnet eller de almindelige danske domstole.
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. De betingelser, der var gældende på købstidspunktet, gælder for din ordre.
Sidst opdateret: September 2026