Privatlivspolitik

Indledning

Hos Gagno Børnetøj tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:

Gagno Børnetøj
Vesterbrogade 42, 3. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse, adresse)
• Ordreoplysninger (køb, præferencer, størrelser)
• Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger)
• Kommunikationsdata (henvendelser via e-mail eller formular)

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Behandle og levere ordrer
• Besvare henvendelser og yde kundeservice
• Sende relevante opdateringer om ordrer
• Forbedre vores hjemmeside og tjenester
• Overholde lovmæssige forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

• Opfyldelse af kontrakt (ordrebehandling)
• Legitime interesser (forbedring af services)
• Samtykke (nyhedsbreve og markedsføring)
• Retlige forpligtelser (bogføring, skattelovgivning)

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Leverandører der hjælper med at levere vores services
• Transportører for levering af ordrer
• Betalingsudbydere for sikker transaktionshåndtering
• Myndigheder når det er påkrævet ved lov

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Typisk:

• Kundedata: 5 år efter sidste køb
• Regnskabsdata: 5 år (lovkrav)
• Henvendelser: 2 år efter afslutning

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• Ret til sletning af dine data
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling

Kontakt os for at udøve dine rettigheder.

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

Sidst opdateret: September 2026